Software fürs Maklerbüro: was du wirklich brauchst
Die meisten Maklerbüros haben zu viel Software und zu wenig Ordnung. Ein nüchterner Überblick, was welche Kategorie leistet.
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Praxiswissen für Maklerbüros.
Kein Theorie-Blog: Hier steht, was im Maklerbüro tatsächlich passiert – wie Anfragen bearbeitet werden, wie Akquise funktioniert, was rechtlich zu beachten ist und welche Software sich lohnt. Geschrieben von einem aktiven Makler.
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Anfragen & Nachfassen
Wie du auf Portalanfragen schneller reagierst, systematisch nachfasst und aus Interessenten Besichtigungen machst.
9 Beiträge · mit Leitfaden🗂️Büro & Alltag
Struktur für den Maklertag: Postfach, Termine, Aufgaben und Notizen so organisieren, dass nichts liegen bleibt.
9 Beiträge · mit Leitfaden🤝Akquise & Eigentümer
Eigentümer gewinnen, Alleinaufträge holen und Auftraggeber so betreuen, dass sie dich weiterempfehlen.
9 Beiträge · mit Leitfaden🏡Vermarktung & Exposé
Vom Exposé über die Portale bis zur Besichtigung: wie Objekte schneller und zu besseren Konditionen verkaufen.
9 Beiträge · mit Leitfaden⚖️Recht & Pflichten
Pflichtangaben, Datenschutz, Widerruf, Provision: worauf du im Makleralltag achten musst – verständlich erklärt.
8 Beiträge · mit Leitfaden⚙️Software & Digitalisierung
Welche Software Maklerbüros wirklich brauchen, was sie kostet und wie du sie einführst, ohne den Betrieb lahmzulegen.
8 Beiträge · mit LeitfadenNeu im Magazin
Alle Beiträge (52)
Objektvermarktung: der Ablauf von der Aufnahme bis zum Notar
Was zwischen dem unterschriebenen Alleinauftrag und dem Notartermin passiert – als durchgehender Ablauf statt als Sammlung einzelner Aufgaben.
3 Min. LesezeitLeitfaden
Pflichten für Makler: was bei jedem Auftrag zu beachten ist
Ein Überblick über die Pflichten, die bei jedem Auftrag greifen – als Landkarte, nicht als Rechtsgutachten.
3 Min. LesezeitLeitfaden
Immobilienakquise: wie du an mehr Alleinaufträge kommst
Akquise ist die Aufgabe, die nie dringend ist und deshalb immer verschoben wird. Ein Überblick, welche Wege tatsächlich Aufträge bringen.
3 Min. LesezeitLeitfaden
Was Maklersoftware kostet – und was sich davon rechnet
Die Lizenzkosten sind selten das Problem. Teuer wird, was daneben liegt – und was nicht genutzt wird.
3 Min. Lesezeit
Exposé schreiben: was Käufer wirklich lesen
Die meisten Exposés werden nicht gelesen, sondern überflogen. Wie du für Überflieger schreibst, ohne oberflächlich zu werden.
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Büroorganisation für Makler: ein System, das den Alltag trägt
Die meisten Organisationssysteme scheitern nicht am Konzept, sondern an dem Tag, an dem alles gleichzeitig passiert. Ein System, das solche Tage übersteht.
4 Min. LesezeitLeitfaden
Energieausweis: Pflichtangaben in Immobilienanzeigen
Fünf Angaben müssen in jede kommerzielle Immobilienanzeige. Fehlen sie, ist das bußgeldbewehrt und abmahnfähig.
3 Min. Lesezeit
Eigentümer-Leads aus Portalen: was wirklich ankommt
Bei Eigentümer-Leads entscheidet fast nur eines: wer zuerst anruft. Was das für deinen Ablauf bedeutet.
3 Min. Lesezeit
Anfragen richtig bearbeiten: der Leitfaden für Maklerbüros
Der komplette Ablauf von der eingehenden Portalanfrage bis zum vereinbarten Besichtigungstermin – inklusive der Stellen, an denen im Alltag typischerweise etwas verloren geht.
4 Min. LesezeitLeitfaden
Ohne klassische Objektverwaltung arbeiten: geht das?
Viele kleine Büros zahlen für ein System, das sie zu zehn Prozent nutzen. Wann das sinnvoll ist – und wann nicht.
2 Min. Lesezeit
Immobilienfotos: was du selbst besser machen kannst
Das Titelbild entscheidet über die Zahl der Anfragen. Was du ohne Ausrüstung besser machen kannst und ab wann sich der Fotograf lohnt.
3 Min. Lesezeit
Posteingang null im Maklerbüro: funktioniert das überhaupt?
Ein leeres Postfach ist ein schönes Ziel und ein schlechter Maßstab. Was im Maklerbüro stattdessen zählt.
2 Min. Lesezeit
Widerrufsrecht bei Maklerverträgen mit Verbrauchern
Der häufigste Grund für verlorene Provisionsansprüche: eine fehlende oder fehlerhafte Widerrufsbelehrung.
3 Min. Lesezeit
Das Erstgespräch mit dem Eigentümer: Ablauf und Fallstricke
Das Erstgespräch entscheidet über den Auftrag – meist in den ersten zehn Minuten, und selten über den Preis.
3 Min. Lesezeit
Antwortzeit bei Immobilienanfragen: warum die ersten Minuten zählen
Wer in fünf statt dreißig Minuten antwortet, erreicht den Interessenten 21-mal so oft. Was hinter der Zahl steckt und wie du sie im Alltag nutzt.
3 Min. Lesezeit
onOffice, Propstack & Co: worauf es bei der Auswahl ankommt
Funktionslisten helfen bei der Auswahl kaum. Die Kriterien, die nach sechs Monaten tatsächlich zählen.
3 Min. Lesezeit
Immobilienportale richtig bespielen: ImmoScout24, Immowelt, Kleinanzeigen
Drei Portale, drei Zielgruppen, drei Preismodelle. Wie du entscheidest, wo du inserierst – und was du dir sparen kannst.
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Der Maklertag: eine Tagesstruktur, die Besichtigungen überlebt
Der Maklerberuf besteht aus Unterbrechungen. Eine Tagesstruktur, die das einkalkuliert statt dagegen anzukämpfen.
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Provisionsteilung beim Immobilienverkauf: die Regeln seit 2020
Seit Ende 2020 gelten beim Verkauf von Wohnungen und Einfamilienhäusern an Verbraucher feste Regeln. Was das praktisch bedeutet.
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Alleinauftrag oder Allgemeinauftrag: was du dem Eigentümer sagen solltest
Der Alleinauftrag ist besser für den Eigentümer – man muss es nur erklären können. Die Argumente, die tatsächlich überzeugen.
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Nachfassen, ohne aufdringlich zu wirken: Formulierungen aus der Praxis
Die meisten Interessenten sagen nicht ab, sie melden sich einfach nicht mehr. Wie du nachfasst, ohne wie ein Verkäufer zu klingen.
3 Min. Lesezeit
Das E-Mail-Postfach als Zentrale des Maklerbüros
Dein Geschäft findet nicht in der Objektverwaltung statt, sondern im Postfach. Was daraus folgt.
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Besichtigungen organisieren: einzeln oder gebündelt?
Acht Einzeltermine über drei Wochen oder zwei Besichtigungstage? Die Antwort hängt vom Markt ab – und meistens fällt sie zugunsten der Bündelung aus.
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Telefonnotizen: warum 20 Sekunden nach dem Anruf alles verändern
Was am Telefon besprochen wurde, existiert nach zwei Tagen nur noch ungefähr. Die Notiz danach ist die billigste Versicherung im Maklerbüro.
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DSGVO im Maklerbüro: was wirklich zu tun ist
Datenschutz im Maklerbüro ist überschaubar, wenn man ihn einmal ordentlich aufsetzt. Die Liste, die tatsächlich abzuarbeiten ist.
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Der Eigentümer-Wochenbericht: das unterschätzte Werkzeug
Der häufigste Grund für unzufriedene Eigentümer ist nicht der ausbleibende Verkauf, sondern das ausbleibende Lebenszeichen.
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Portalanfragen von ImmoScout24 und Immowelt effizient bearbeiten
Drei Portale, drei Postfächer, drei Benachrichtigungslogiken. Wie du daraus einen Arbeitsablauf machst, statt drei.
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KI im Maklerbüro: was heute tatsächlich funktioniert
Zwischen Marketingversprechen und Alltag liegt eine Lücke. Was im Maklerbüro heute funktioniert – und was nicht.
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Preisstrategie: Angebotspreis, Verhandlung und der richtige Einstieg
Der Angebotspreis ist die wichtigste Entscheidung der ganzen Vermarktung – und die, die am häufigsten aus dem Bauch getroffen wird.
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Geldwäschegesetz im Maklerbüro: Identifizierung und Meldepflichten
Makler sind Verpflichtete nach dem GwG. Was das konkret bedeutet – und was bei einer Prüfung verlangt wird.
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Empfehlungen systematisch bekommen, statt darauf zu hoffen
Empfehlungen sind die beste Auftragsquelle und die einzige, um die sich kaum jemand systematisch kümmert.
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Sprachnotizen nach der Besichtigung: die zwei Minuten im Auto
Nach der Besichtigung sitzt du im Auto und weißt alles. Zwei Stunden später weißt du noch die Hälfte. Am nächsten Tag ein Drittel.
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Software einführen, ohne den Betrieb lahmzulegen
Die Auswahl ist der leichte Teil. An der Einführung scheitern die meisten Projekte – meist aus denselben drei Gründen.
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Kaufinteressenten und Finanzierung: Bonität früh und höflich klären
Ein geplatzter Kaufvertrag kostet dich Wochen. Die Prüfung, die das verhindert, dauert ein Gespräch.
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Interessenten qualifizieren: die Fragen, die dir Besichtigungen sparen
Eine Besichtigung kostet dich anderthalb Stunden. Drei Fragen in der ersten Antwort sortieren vor, ohne unhöflich zu wirken.
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Bewertungsanfragen in Aufträge verwandeln
Die meisten Bewertungsanfragen führen nicht zum Auftrag. Nicht weil die Menschen nicht verkaufen, sondern weil niemand dranbleibt.
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Aufgaben und Wiedervorlagen: das Nachfass-System für Makler
Jede Zusage ohne Datum ist eine vergessene Zusage. Wie du dir ein System baust, das dich erinnert, statt dich zu ermahnen.
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Der Notartermin: was du als Makler vorbereiten musst
Beim Notartermin darf nichts überraschen. Was du vorher klären musst, damit der Termin ein Formalakt bleibt.
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Warum Anfragen im Postfach untergehen – und was dagegen hilft
Nicht die unbeantworteten Anfragen kosten am meisten, sondern die halb beantworteten. Eine Fehleranalyse aus der Praxis.
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Maklervertrag: Formen, Inhalte und was reingehört
Der Maklervertrag entscheidet über deinen Provisionsanspruch. Was zwingend rein muss und welche Klauseln regelmäßig scheitern.
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WhatsApp im Maklerbüro: praktisch, aber mit Fallstricken
WhatsApp ist der Kanal, auf dem die verbindlichsten Zusagen entstehen – und der, auf dem am wenigsten dokumentiert wird.
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„Der Preis ist zu hoch“: wie du Eigentümer führst, ohne sie zu verlieren
Der Makler, der die Wunschzahl bestätigt, bekommt den Auftrag und verkauft nicht. Wie du den dritten Weg gehst.
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Textvorlagen für Maklerantworten: Vorlage schlägt Bauchgefühl
Achtzig Prozent deiner Antworten sind Varianten von sechs Texten. Wer sie vorbereitet hat, antwortet in Minuten statt Stunden.
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Objekt-Briefing: die zwei Minuten vor jeder Besichtigung
Bei acht Objekten in der Vermarktung weißt du nicht mehr auswendig, wann die Heizung erneuert wurde. Der Interessent fragt trotzdem.
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Datensicherheit: Sollte ich einer Software mein Postfach geben?
Die berechtigtste Frage bei jeder Maklersoftware. Die Kriterien, an denen du eine seriöse Antwort erkennst.
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Urlaub als Makler: so läuft das Büro zwei Wochen ohne dich
Zwei Wochen Abwesenheit erzeugen einen Berg, der nie ganz abgetragen wird. Wie du dafür sorgst, dass er gar nicht erst entsteht.
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Aufbewahrungsfristen im Maklerbüro: was wie lange bleiben muss
Handelsrecht, Steuerrecht, Geldwäschegesetz und Datenschutz stellen unterschiedliche Anforderungen. Wie du sie zusammenbringst.
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Besichtigungstermine vereinbaren, ohne endloses Hin und Her
Die Terminfindung ist der größte Zeitfresser im Anfragenprozess. Zwei konkrete Vorschläge lösen ihn fast vollständig.
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Nach dem Verkauf: Kontakt halten, der sich rechnet
Der Notartermin ist das Ende des Auftrags, nicht das Ende der Beziehung. Was danach passiert, entscheidet über deine Aufträge in fünf Jahren.
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Absagen richtig schreiben: Interessenten für später warm halten
Eine Absage ist der letzte Eindruck, den du hinterlässt. Wer sie gut schreibt, bekommt den Kontakt später zurück – manchmal als Auftraggeber.
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Wann sich die erste Assistenz im Maklerbüro rechnet
Die erste Einstellung ist die schwerste. Eine nüchterne Rechnung, ab wann sie sich trägt – und was du vorher abgeben kannst.
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